Chetumal, 20 de marzo (InZoom.mx).- De julio a noviembre de 2024 los asesores de la Unidad Estatal de Primera Intervención Psicológica y Jurídica para la Atención Especializada de la Violencia de Género en el Servicio de Emergencias 911 en Quintana Roo, realizaron 7 mil 730 intervenciones, operando con recursos de la Comisión Nacional para Prevenir y Erradicar la Violencia contra las Mujeres (Conavim).
En ese periodo, se atendieron mil 320 llamadas de crisis en el momento de la emergencia y se efectuaron seis mil 279 llamadas de seguimiento, las cuales se iniciaban entre tres y 48 horas posteriores a la solicitud de auxilio al 911.
De acuerdo con un comunicado, en el periodo diciembre de 2024-marzo de 2025, los asesores han brindado 438 apoyos psicológicos.
El principal objetivo de esa unidad desde su creación ha sido proporcionar atención a personas afectadas por situaciones de violencia de género, ofreciendo apoyo oportuno y seguimiento a cada caso.
Sus principales funciones incluyen brindar atención telefónica especializada a víctimas de violencia de género mediante el 911, proporcionar primeros auxilios psicológicos y acompañamiento hasta la llegada de la unidad de primera respuesta, canalizar a las instituciones competentes para el seguimiento y atención integral de las víctimas y alimentar el Banco Nacional de Datos e Información sobre Casos de Violencia contra las Mujeres (Banavim) con la información correspondiente.